Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Genel
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, BEVİRA BEAUTY İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen www.bevirabeauty.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Bevira Beauty, kişisel verilerin işlenmesi ve korunması süreçlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlamaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanması
Bevira Beauty, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli olan kişisel verileri toplayabilir ve işleyebilir.
Bu kapsamda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Teslimat ve fatura adresi
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- İletişim ve müşteri destek kayıtları
- IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri
- İnternet sitesinin kullanımı sırasında oluşan çerez ve benzeri teknik veriler
Ödeme işlemleri sırasında girilen kart bilgileri, ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenebilir. Bevira Beauty, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetlerinin ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
- Üyelik ve kullanıcı hesaplarının yönetilmesi
- Sipariş ve teslimat süreçleri hakkında müşterilerin bilgilendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Mevzuata uygun olması ve gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaatlerin bulunması ve gerekli hallerde açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşları ve ilgili finansal hizmet sağlayıcıları,
- Teknik altyapı, barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Hukuken yetkili kişi ve kuruluşlar.
Kişisel veriler, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Çerez (Cookie) Kullanımı
www.bevirabeauty.com internet sitesinde, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihleri hatırlamak ve gerekli durumlarda site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Kullanıcılar, çerez tercihlerini kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden yönetebilir.
Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Veri Güvenliği
Bevira Beauty, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişimi, kaybolmasını veya yetkisiz şekilde açıklanmasını önlemek amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaktadır.
Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklar
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu kapsamda talepler, Bevira Beauty'nin internet sitesinde yer alan iletişim kanalları üzerinden veya ilgili mevzuatta belirtilen başvuru yöntemleri kullanılarak iletilebilir.
Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bevira Beauty, mevzuatta veya internet sitesinin işleyişinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncel politika, internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
BEVİRA BEAUTY İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Web sitesi:www.bevirabeauty.com
İletişim bilgileri ve şirket adresi, internet sitesinin İletişim sayfasında güncel olarak yer almaktadır.
